​案例分享 | 众志成诚，忠能胜疫

2020年新春即将到来之际，新型冠状病毒的新闻逐渐覆盖了各大媒体的头版。之后武汉爆发大规模疫情，全国各省区市积极响应，采取了应对措施，包括严禁开展线下培训活动、调整延迟大中小学开学时间等。对于重心在线下运营的青少年体育培训机构来说，是否能够采取有效的应对方案尤为重要。线上课程模式是否适合体育类培训、是否适合每一个项目，特殊时期如何维系老客户，未来市场情况是否会发生变化，这些都是摆在每一位从业者面前的问题。我们将分享青少年体育培训机构的应对方法作为案例，希望能够为大家提供参考和思路。

福建诚忠跆拳道俱乐部

为防止疫情进一步蔓延,做好疫情防控，教育部近日下发“停课不停学”的通知。福建诚忠跆拳道俱乐部作为一家专注跆拳道教育15年的专业教育培训机构，积极响应教育部号召，根据《通知》精神：坚持课程学习与疫情防控知识学习相结合，注重加强爱国主义教育、生命教育和心理健康教育，鼓励学生锻炼身体。福建诚忠跆拳道俱乐部立即组织各部门负责人进行研讨，由运营部和教学部牵头研讨推出线上授课的预案，快速整合最优质的教师资源和课程资源，推出以“众志成诚，忠能胜疫”为主题的线上教学体系，第一时间落实并执行线上授课方案。

一、在家防疫，我们还能做什么？

根据国家全民战疫的政策指导和教育部通知等精神，福建诚忠跆拳道俱乐部本着对6000多组家庭负责的态度，通过设立线上授课方案，在鼓励学员锻炼身体，帮助学员在家养成运动习惯的同时，增加与学员的家校粘性，增进学员家庭亲子关系。

二、联合防疫、亲子互动，在诚忠一样都不能少。

通过运营部与教学部有组织、有规划、有目标的策划下，将线上教学体系分为直播组、视频组和打卡组三个组别，将课前、课中、课后全面贯穿，充分、高效、专业地为学员和家长输出居家锻炼、疫情防控和亲子教育内容。

1.教练亲临式教学直播

①直播组由福建诚忠跆拳道俱乐部五星级以上教练组成，以平台直播方式进行授课，在教练与学员互动性、学员家长参与度、学员点评及学员关注度上更具优势。

②在课程内容方面以锻炼身体、提高免疫力、抵抗疫情为核心，课程更加简单，更加大众化，并结合跆拳道特点，按学员色带分层次设计训练动作。

③在课程设置上以居家练习的体育锻炼以及趣味运动为主，并添加了亲子运动，能够带动家长和孩子互动，一同运动。

2.保姆式课程服务

①在直播组授课结束后，视频组将录制好的课程内容配上文字发送到相应班级群作为打卡和每天的练习作业，补充学员闲暇时以及未能参与直播学员的课程学习和复习。

②课程视频是能很好的补充学员和家长的锻炼需求，并确保全员参与课程和体育锻炼不可或缺的一个环节。

3.检察官式监督远程点评

①福建诚忠跆拳道俱乐部推出“诚忠学员21天打卡抗疫”特色活动，学员每天根据视频课程内容锻炼半小时，家长录制锻炼的短视频发送到相应的打卡群或者朋友圈进行线上打卡，打卡组则负责视频发送后的监督点评、统计以及相关推广工作，课程结束后根据学员的完成度给予相应奖励。

②其中朋友圈打卡是一种有效的推广方式，目的是希望通过家长们朋友圈的分享让更多非诚忠学员的小朋友也参与到锻炼身体，提高免疫力抗击疫情的打卡活动中来。让家长和学员积极参与打线上课程和打卡活动，保证参与率，确实地帮助培养亲子关系，让孩子们养成在家做运动的习惯。

三、让人们身心更健康，我们一直在路上。

线上课程推出近半个月以来，可谓成果喜人，不负初心。

①受到家长和学员一致好评，学员参与率超过90%，在学学员的打卡活动参与率超过95%，同时带动近千名非诚忠跆拳道俱乐部学员参与了诚忠跆拳道俱乐部的线上打卡活动。

②面对疫情诚忠跆拳道俱乐部坚持“不忘初心，牢记使命”，秉承“让人们身心更健康”的企业使命，第一时间推出线上课程，并且无私的对外开放，旨在尽力所能及之力，提高全民免疫力抵抗新冠状病毒。

③福建诚忠跆拳道俱乐部理事长李诚忠先生在接受电话采访的时候坦言:在接到推迟复课的通知的时候，并未过多的考虑疫情给企业带来多少损失的问题，更多的在想这个时候作为总教练的自己能为俱乐部所有的学员在抵抗疫情中做点什么，如何能够帮助到更多的人抵抗疫情。

对于线上课程的未来，福建诚忠跆拳道俱乐部也持有积极的态度，准备继续丰富内容，作为今后的一项服务内容，采用线上课程+线下培训的模式。