党建引领 智慧互“联” 探索“精准化”基层治理新模式
中国电信福建公司落实习近平总书记在参加十三届全国人大二次会议福建代表团审议时重要讲话精神，积极探索以“党建翼联”（党员“联学”、品牌“联创”、资源“联享”、服务“联动”结对共建）主题实践活动为平台，以“智慧城市”建设成果丰富基层治理手段，有力促进基层治理现代化，架起党心民心连心桥，涌现出被中组部推荐为新时代社区治理典型案例的“智慧军门”社区等全国标杆。
组织互“联”，“大服务”推动更多资源下沉
2018年，中国电信福州鼓楼区分公司党支部与军门社区党委合作启动“党建翼联”主题实践活动，将电信的优势资源和服务能力联结到社区治理体系中，切实把习近平总书记视察军门社区时做出的“三个如何”（如何让群众生活办事更方便、如何表达诉求渠道更畅通、如何感觉更平安幸福一些）重要指示精神落到实处。
服务“联动”，让群众生活和办事更方便。
提供有力技术支撑保障，电信基层党支部成立由党员和技术骨干组成的社区服务保障先锋队，有力保障军门社区通信网络建设和维护的急难任务。主动增加便民服务措施，通过夜间修障服务时限延长至22时、延长窗口服务营业时间等措施，解决部分群众的迫切需求。
平台“联动”，让群众表达诉求的渠道更畅通。
每个月10号是军门社区的“民情恳谈日”，电信基层党组织定期参加恳谈日活动，面对面倾听群众对信息消费诉求。同时，通过为社区提供总机服务、开设微信公众号、设置网格工作手机等举措，助力社区走好“网上群众路线”。
治理“联动”，让群众感觉更平安、更幸福。
中国电信派出党员骨干担任军门社区“信息化参谋”，重点围绕社区平安、综合治理、居家养老、生活便捷等领域量身定制智慧化方案，将大数据、物联网等最新信息化技术融入社区治理，为基层治理“注智”。
近年来，中国电信福建公司还积极推动扩大“党建翼联”活动的覆盖面，形成“与社区共建、与客户共建、与部队共建、与关联单位共建”等四种模式。
截至目前，全省共有298个党支部（占60%）与438个单位的基层党组织开展1293次实践活动，实现了基层党建有抓手、为民服务有依托、连接民心有感知。此次新冠肺炎疫情防控中，全省各地在保障定点隔离医院、防控指挥部应急通信上，发挥了重要作用，打响了“党建翼联”的品牌。
智能互“联”，“大综管”助力基层治理现代化基层治理是国家治理体系重要组成部分，网信发展是造福人民的动力源泉。
依托“党建翼联”大平台，中国电信福建公司把现代信息技术有机融入基层、融入服务群众生活一线，构建“大综管”模式，提升了精准化服务水平，让广大人民群众共享“智慧城市”建设新成果。
在拥有68年历史的军门社区，中国电信福建公司借助5G、千兆宽带、NB-IoT物联网等智能信息网络和智慧社区管理平台，整合了社区便民网站、社区总机、视频监控应用以及19项物联网应用智慧化改造，让昔日老旧社区转身成为全省典型的智慧社区，实现社区高效管理和百姓安居乐居。
建设一个社区运营平台
作为基层治理的“中枢神经”，社区智慧平台统一录入辖区内人员、楼宇、环境等所有信息，并对接智能灯杆、智能井盖等近1000个物联网设备，实现统一精准管理。
打造一个统一服务入口
开通社区总机，做到一个电话就解决居民的实际问题；提供智能广播应用，便于社区发布各类活动通知和紧急事项提醒。
完善一张物联感知网
社区建成涵盖智能井盖、智能灯杆、智能停车、智能垃圾箱、智能水表等19个应用场景的物联感知网络，实现井盖开合智能告警、车辆道闸智能升降、路灯照明智能开启等智慧化管理服务。
编织一道安全防护网
覆盖更全、图像更清晰的视频监控网络，实现了社区门口、居家养老中心、社区4点钟学校等重点区域远程实时监控；人脸识别、智能消防、智能门禁等智能化设施，让社区安防更有保障；为独居老人加装的智能水表，通过实时监测用水状况和大数据分析，实现远程关注独居老人生活起居情况。
巩固一个远程党建平台
在现有电信高清互动电视基础上增设党员现代远程教育频道，为党员教育、党建活动提供了新手段、新形式。
“智慧军门”将最新信息化、智能化成果应用于社区治理，为居民创造更多获得感、幸福感、安全感，得到中央第六巡视组充分肯定。该案例入选中组部《基层党组织书记案例选编》和国资委干部培训教学案例，并作为典型案例宣传登载在“学习强国”学习平台上。
中国电信福建公司还开展物联网智慧小区“点亮行动”，依托高速宽带网络和物联网+智慧社区管理平台，将智能垃圾桶、智慧消防、智能停车、智能路灯等物联网应用充分运用于智慧社区建设，打造了福州鼓楼军门社区、马尾名城国际小区智慧应用等全国标杆。随着“5G+光宽”双千兆城市群建设推进，更多的“智慧军门”正在落地。截至目前，全省已建成353个智慧社区，有效助力基层治理能力现代化。
信息互“联”，“强互动”架起党心民心连心桥基层社会治理无处不在、无所不在。
当前疫情防控的人民战争，凝聚起抗击疫情的磅礴力量。
“战胜疫病离不开科技支撑”。
在抗击疫情过程中，中国电信福建公司积极回应社会关切，挖掘5G、AI、云计算等前沿技术在服务社会治理方面的巨大潜力，用精细化、智能化、人性化信息应用，架起党心民心相连的桥梁。
1月27日，中国电信集团公司联合央视紧急开通实况直播“疫情24小时”。福建公司下属单位中电福富公司承担重任，通过自主研发的智能视频云平台，以“5G+AI+天翼云”为核心，实现云、网、端、平台的快速对接、连通和平稳运行，强力支撑央视视频直播武汉火神山医院、雷神山医院两大医院建设实况。
截至2月5日，这场被称为史上最大规模“云监工”慢直播，累计访问人数超过2亿人次。2月4日起，中电福富又支撑了福建福清新建隔离病房施工现场的央视直播，仅上线一天在线观看人数就超过2.3万人。各地“小汤山”医院的建设速度，就是党和国家对人民的态度。危急时刻“云监工”传递了全国众志成城的决心，增强了全国人民抗击疫情的信心，也极大激发了广大人民群众的认同感和凝聚力。
打通农村疫情防控的“最后一公里”，中国电信福建公司利用农村综合信息服务平台“村村享”，以天翼大喇叭（智能音箱）、“天翼看家”等应用传递党心民意，有效提升村镇运用智能化手段强化基层治理。急难时刻显神威，目前仅天翼大喇叭（智能音箱）就覆盖了全省约1.2万个村镇，在福清市江阴镇，前期在23个村人员聚集地安装的198个智能音箱，手机上一键喊话，普通话和地方话双语广播，普及疫情防控知识、宣传防控政策，成为疫情防控宣传一大“利器”。